• 2020.04.06
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  • ビデオ通話導入します!

  • コロナウィルス感染拡大防止、緊急事態宣言に伴う外出規制などで

     

    他人や業者とは出来るだけ接触したくないですよね~。

     

    私自身もそう思っています。

     

    しかし、水まわりのトラブルはこんな時も起こるものです。

     

    屋外のトラブルなら濃厚接触を避けられますが、屋内では

     

    そうはいかない事も多くあります。

     

    そこで、いち早く現場状況を把握してお客様との

     

    接触時間を減らす事と今まで以上に速い対応可能になると考え、

     

    全てのお客様が対象にはなりませんが、iPhoneの標準装備機能の

     

    facetimeを業務で導入していきます。

     

     

    お客様にお電話いただいた際に、iphoneを使用かお聞きします。

     

    iPhoneをお持ちの場合は携帯番号をお伝えいただき、

     

    私の携帯番号をお知らせして一旦電話を切ります。

     

    私からfacetimeで電話しますのでそのまま出てください。

     

    操作方法は通話しながらお伝えいたしますので、カメラ機能を

     

    操作し現場状況を見せてください。その後どう直すか?などの

     

    アドバイスやご訪問をさせていただきます。

     

    facetimeは通話料金は掛かりませんが、通信費が掛かります。

     

    出来ればWI-FI接続のご使用をお勧めします。

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