OSPKの速い対応の理由

*記事に関するご質問等はメールフォームからお願いします。尚、商品情報や施工方法(レシピ)等はお答え致しかねますのでご理解願います。

修理の際に、どのメーカーのどの商品?お客様はほとんど分かっていません。OSPKでは、2000年以降の修理データをPCで管理しており、いつどこでどんな作業をしていたのかが分かるようになっています。このシステムを使うと弊社が販売した商品トラブルなどの対応も現場に行かずとも即時確認し、素早い対応が出来ています。私の外出時も携帯PCにデータはLINKされておりますので、何処にいてもデータの閲覧が可能です。

初めてのお客様でも、マンションなどの場合は仕様が同じ事も多く、データ検索から商品を割り出し部品をもってお伺いして即対応!なんて事も多くあります。弊社の場合、一度修理した事のある水栓のパーツなどはある程度在庫するようにしておりますので、

KVKのシャワーパーツや

TOTOのこんな超レアな部品も在庫ありで即対応したり出来ます。

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