ネット購入あるある(分岐栓編)

水栓トラブルをメールでご相談をいただいたのですが、

お客様が食器洗い乾燥機と

分岐栓をネットでご購入されて

取付を町のなんでも屋さんへ

依頼したらしいのですが、

取付後から水栓の操作に

不具合があるので弊社に見て欲しいとの事。

まあ、まともな答えとしては知らんがな、そんなん。

私なんの関係もないし・・・・

取付けた人に文句言えばいいだけの話ですよね。

あまり聞いてて気分の良い話ではないですが、

顧客データを見てみると

過去に一度別件で伺った事もあって

今回は特別に対応させていただきました。

特別にですよ!

早速ハンドル部を外して覗いてみると

水栓のセンターがずれてる(正しいのは青ライン)

当然、左右へのレバーの回転角度も変わります。

水栓根元に傷。

意味も分からず作業して工具で右回転させたんでしょうね。

こうなると全分解して再取り付けです。

キッチリ取り付ければ水漏れも何も問題なく使えます。

当然ですが・・・

レバー部のキャップの爪も折ってましたね・・・

残念です。

お金払って取付不良の上、傷まで入れられて、

結局弊社に依頼いただき、またお金払って

直ったは良いけど水漏れ及び商品保証も無し。

じゃぁどうすれば?

分岐栓を弊社でご購入いただいて取付まで

依頼いただきますと、商品保証もありますし

確かな取り付けも可能です。

分岐栓は水栓によって取り付けれるものが

異なりますので、フォームからお問い合わせください。