ネット購入あるある(分岐栓編)
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*記事に関するご質問等はメールフォームからお願いします。尚、商品情報や施工方法(レシピ)等はお答え致しかねますのでご理解願います。
水栓トラブルをメールでご相談をいただいたのですが、
お客様が食器洗い乾燥機と分岐栓をネットでご購入されて取付を町のなんでも屋さんへ依頼したらしいのですが、取付後から水栓の操作に不具合があるので弊社に見て欲しいとの事。まあ、まともな答えとしては知らんがな、そんなん。私なんの関係もないし・・・・取付けた人に文句言えばいいだけの話ですよね。あまり聞いてて気分の良い話ではないですが、顧客データを見てみると過去に一度別件で伺った事もあって今回は特別に対応させていただきました。特別にですよ!

早速ハンドル部を外して覗いてみると水栓のセンターがずれてる(正しいのは青ライン)当然、左右へのレバーの回転角度も変わります。
水栓根元に傷。意味も分からず作業して工具で右回転させたんでしょうね。こうなると全分解して再取り付けです。
キッチリ取り付ければ水漏れも何も問題なく使えます。当然ですが・・・
レバー部のキャップの爪も折ってましたね・・・残念です。お金払って取付不良の上、傷まで入れられて、結局弊社に依頼いただき、またお金払って直ったは良いけど水漏れ及び商品保証も無し。じゃぁどうすれば?分岐栓を弊社でご購入いただいて取付まで依頼いただきますと、商品保証もありますし確かな取り付けも可能です。分岐栓は水栓によって取り付けれるものが異なります。
事例紹介
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